Polityka zwrotów

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zamówienia. Dotyczy to zarówno subskrypcji, jak i jednorazowych doładowań kredytów.

Jak zgłosić zwrot

Zwroty realizuje nasz operator płatności Paddle — sprzedawca rejestrowy (Merchant of Record) wszystkich zamówień. Aby zgłosić zwrot:

• odwiedź paddle.net i odszukaj swoją transakcję, albo
• skontaktuj się z Usługodawcą (adres e-mail kontaktowy zostanie opublikowany w Serwisie wraz z uruchomieniem domeny; w sprawach płatności i zwrotów dostępny jest serwis paddle.net) — przekażemy sprawę do realizacji.

Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie, zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych od zatwierdzenia.

Subskrypcje

Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili w zakładce Płatności — dostęp do planu i kredytów zachowujesz do końca opłaconego okresu. Anulowanie nie jest równoznaczne ze zwrotem; zwrot w ramach 30-dniowej gwarancji zgłasza się w sposób opisany powyżej.